Yleistä

Nämä toimitusehdot koskevat Kaunistellen-verkkokaupan (jäljempänä yrityksen tiedot) ja kuluttaja-asiakkaan välisiä tilauksia ja toimituksia ja ovat voimassa 1.2.2026 alkaen. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.

Yrityksen tiedot

• Kaunistellen-korut / Tmi Essi Ravantti
• Lehmuuntie 6, 27800 Säkylä
• essi.ravantti@gmail.com
• 0406373116
• Y-tunnus 3579415-4

Tuotteet ja hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Tuotteiden ominaisuudet ja materiaalit on kuvattu tuotesivuilla sekä materiaalit ja hoito-ohjeet -sivuilla mahdollisimman tarkasti.

Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta. Tilauksen lähettäminen on sitova, ja asiakas saa sähköpostitse tilausvahvistuksen. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tietojen kanssa

Maksutavat

Kaupassa käytössä olevat maksutavat ilmoitetaan kassalla. Maksupalveluntarjoaja toimii maksunvälittäjänä.

Toimitustavat ja -ajat

Tarjoamme useita toimitustapoja, jotka näkyvät kassalla. Tilauksia käsitellään arkisin. Käsittelyaika on tavallisesti 1–4 arkipäivää. Toimitusaika on yleensä 3–7 arkipäivää. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan erikseen. Toimitamme tilauksia Suomeen. Mikäli toimitus viivästyy, ilmoitamme siitä asiakkaalle viipymättä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Tilaus on myös mahdollista noutaa veloituksetta Säkylästä. Valitessanne toimitustavaksi noudon, saat sähköpostitse nouto-ohjeet tilauksellenne valmistuttua.

Toimituskulut

Toimituskulut sisältävät pakkaus- sekä postikulut. Toimituskulut näkyvät kassalla ennen maksua. Kaikkiin yli 70 € tilauksiin ilmainen toimitus.

Palautusohjeet

• Ilmoita peruutuksesta sähköpostitse ennen palautusta.
• Tuote tulee palauttaa käyttämättömänä, vahingoittumattomana ja alkuperäispakkauksessa.
• Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei kyseessä ole virheellinen tuote.

Hyvitämme maksun 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta. Huomioithan, että lunastamaton paketti ei ole palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Reklamaatiot ja virhevastuu

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse mahdollisimman pian. Korjaamme tilanteen kuluttajansuojalain mukaisesti.

Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löytyy tietosuojaselosteesta.

Ehtojen voimassaolo ja muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.